“Samen werken we aan de toekomstbestendige woningcorporatie”
Wij transformeren de woningcorporatie naar een digitale procesomgeving waarbij de mens in zijn kracht staat. Hierin zijn de processen zo efficiënt mogelijk ingericht, draagt iedere medewerker écht bij aan de behoefte van de huurder en ben je als woningcorporatie transparant en duurzaam door aan te tonen dat je de risicobeheersing in orde hebt.
Bij MLC denken we in processen. Dit betekent dat wij vanuit de processen vertrekken om zo tot de kern van het probleem en vervolgens een integrale en gerichte oplossing te komen. Samen met jou bereiken we dit door de juiste veranderkunde in combinatie met process management en (nieuwe) digitale technieken. Deze technieken gebruiken data uit systemen van je organisatie om zo verbeterpotentieel te ontdekken (Process Mining). Daarnaast kunnen we taken automatiseren, zodat er meer tijd over blijft voor zinvoller werk (Process Automation, RPA). Hierbij passen wij ook voorspellende analyses toe (Predictive analytics) waarin actuele en historische gegevens worden gebruikt om toekomstig verbetermogelijkheden in processen zichtbaar te kunnen maken. Het in kaart brengen wie waarvoor verantwoordelijk is en welke risico’s er zijn, staan centraal in al onze technieken.
Hoe kunnen wij helpen?
Vergroten waarde huurder
Tevredenheid van de huurder verhogen door betere communicatie, een betere klantreis en processen slimmer in te richten en continu te verbeteren.
Verlagen van kosten
Efficiëntere en effectievere bedrijfsvoering door proceseigenaarschap en ketensturing te bewerkstelligen, beheersbare risico’s door adequate risico-management en project/portfolio management verder te professionaliseren.
Innoveren
Vernieuwen, innoveren en enthousiasmeren door het toepassen van nieuwe technologieën (o.a. data/data-kwaliteit, process mining, RPA) en hiermee het lerend vermogen van de woningcorporatie te vergroten.
Digitale transformatie
Bijdragen aan de toekomstbestendige woningcorporatie door opstellen van de digitale visie en het verbeteren van project- en programmamanagement voor (complexe) trajecten en digitaliseren van processen.
Onze mensen:
Naast onze expertise op het gebied van processen en de beheersing hiervan, brengen we nieuwe energie met ons mee. Energie die ervoor zorgt dat het denkkader binnen jouw organisatie wordt verbreed. Dit doen we door verder te kijken dan de kaders van de opdracht. We gebruiken ervaring uit andere sectoren om jouw organisatie, ook na onze opdracht, verder te brengen. Een langdurige impact voor huidige en toekomstige huurders, daar staan wij voor.
Blogs
-
Neem contact op
- Jesper Vorstermans
- Senior Consultant
Verder praten?
Wij denken graag mee over hoe jouw organisatie haar doelen kan bereiken om zo het meest optimale resultaat te realiseren. Of het nu gaat om advies of concrete projecten. Neem contact op met Jesper om hierover verder te praten.