Customer Journey | MLC | English

28 jun 2016

Onderscheiden op Customer Experience Management: drie verbetertips

28 juni 2016

Customer Experience, customer journey klantbeleving Blog, Customer Experience Management, Customer Journey, Saskia Hoff

...

7 apr 2016

Verslag: Manage your Customer Experience

7 april 2016

Kenniscafé Customer Experience Management, Customer Journey, Dennis Klein, Kenniscafe, Saskia Hoff

...

13 okt 2015

5 Redenen waarom Process Mining je kan helpen Customer Excellence te verbeteren!

13 oktober 2015

Blog, Customer Experience Management, Customer Journey, Process Mining

De klant reist door jouw organisatie, komt op cruciale momenten in aanraking met jouw product of dienst en wil zo goed e...

1 okt 2015

Customer First: Mine your customers

1 oktober 2015

Customer Experience Management, Customer Journey, Kenniscafe, Process Mining, Robin Zwijnenberg

MLC, een in Leusden gevestigde customer excellence specialist, hield onlangs een kenniscafé rondom de klantreis en Proce...