Data gebruiken om processen te verbeteren!
Process Mining is bij uitstek geschikt om vast te stellen of processen uitgevoerd worden zoals deze zijn ontworpen. Afwijkingen, lussen, ongewenste varianten en misstappen kun je snel inzichtelijk maken. Met deze informatie kan je processen verbeteren op basis van objectieve data. Hiermee kan je als organisatie je klant nog beter en haar behoefte voorzien en ben je als organisatie efficiënter en effectiever. Daarnaast stellen verschillende ontwikkelingen (steeds) striktere eisen aan hoe men het dagelijks werk uitvoert: zaakgericht werken, strenger wordende eisen met betrekking tot wet- en regelgeving.
Hoe ziet process mining er in de praktijk uit?
Hoe kan ik de eerste stappen zetten?
Ben jij benieuwd hoe jouw processen in de praktijk presteren? Door de bovenstaande stappen te volgen, krijg je snel inzicht in de compliance en prestaties van jouw processen. Je trekt conclusies over of het proces aan de eisen voldoet en maakt dit aantoonbaar. Het kan zelfs zo ingericht worden dat je op ieder gewenst moment de peilstok in het proces kunt steken. Met de geavanceerde functies die op dit moment al voorhanden zijn in Process Mining tooling, is dit bovendien in korte tijd te realiseren.
-
Neem contact op
- Steven van Aggelen
- Senior Consultant
-
Neem contact op
- Dennis Klein
- Principal Consultant / Data Scientist