Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg (IIBA)
Ook dit jaar organiseert de IIBA NL een jaarevent op 12 november 2019 voor iedereen die actief betrokken is bij verande...
Agile en Lean: zie de overeenkomsten
Continuous Agile Improvement Binnen organisaties zien we een tendens dat men van grote “lean” programma’s gaat naar g...
Niet alles is opeens anders
Veel organisaties zijn op een of andere manier bezig met ‘Agile’. Organisaties zien agile werken als “de” oplossing voor...
In vier stappen naar excellente dienstverlening binnen de gemeente
Een losliggende stoeptegel melden, een nieuw paspoort aanvragen of aangeven dat de container niet is geleegd. Dagelijks...
Boekentip: Engage!
Onze consultants komen regelmatig samen voor een boekbespreking. Recent stond Engage! Reisgids voor veranderavonturen va...