29 okt 2020 Webinar: Vergroot de toegevoegde waarde van Governance, Risk & Compliance binnen jouw organisatie in de financiële sector 29 oktober 2020 irene Dennis Vermeij, digitale procestransformatie, Financiële dienstverlening, Governance Risk Compliance, MLC academy, Procesmanagement, Risk Management, Saskia Hoff, webinar ...Lees meer
22 sep 2020 Klantgericht verbeteren binnen gemeenten 22 september 2020 irene Blog, Customer Experience Management, Customer Journey, Geen categorie, Lianne van der Poel, Overheid, Saskia Hoff ...Lees meer
25 jul 2017 Customer Experience Management: de ‘why en how’ in drie stappen 25 juli 2017 Annika Customer Experience Management, Customer Journey, Geen categorie, Saskia Hoff 1 ...Lees meer
28 jun 2016 Onderscheiden op Customer Experience Management: drie verbetertips 28 juni 2016 Anneke Jansen Customer Experience, customer journey klantbeleving Blog, Customer Experience Management, Customer Journey, Saskia Hoff ...Lees meer
2 jun 2016 Boekentip: Veranderen 3.0 2 juni 2016 Annika duurzame verandering, Veranderen 3.0, verandermanagent Blog, Boeken, Saskia Hoff ...Lees meer
7 apr 2016 Verslag: Manage your Customer Experience 7 april 2016 Annika Kenniscafé Customer Experience Management, Customer Journey, Dennis Klein, Kenniscafe, Saskia Hoff ...Lees meer