Als je doet wat je deed, krijg je wat je kreeg (IIBA)
Ook dit jaar organiseert de IIBA NL een jaarevent op 12 november 2019 voor iedereen die actief betrokken is bij verande...
Agile en Lean: zie de overeenkomsten
Continuous Agile Improvement Binnen organisaties zien we een tendens dat men van grote “lean” programma’s gaat naar g...
Niet alles is opeens anders
Veel organisaties zijn op een of andere manier bezig met ‘Agile’. Organisaties zien agile werken als “de” oplossing voor...
Technologische innovatie en excellente klantbeleving
Hoe kan technologische innovatie bijdragen aan excellente klantbeleving? Lees hier het volledige artikel De digitale...
KennisCafé: De transitie van een verzekeraar op 3 oktober
Van product naar klant- en procesdenken! De snel veranderende wereld heeft een grote impact op verzekeraars. Hoe ga je...
